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Aunque es poco habitual, asumimos toda la responsabilidad por cualquier daño ocasionado durante el transporte o por defectos de fabricación. Te rogamos que documentes el problema con fotos o vídeos inmediatamente después de la entrega y que te pongas en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Nos encargaremos sin demora de enviar las piezas de recambio o de ofrecerte instrucciones para la reparación in situ, con el fin de garantizar que tu hogar recupere rápidamente su perfecto estado.

Dado que nuestras casas contenedor suelen ser personalizables, los modelos estándar se fabrican en lotes. Si un modelo concreto está agotado, ponte en contacto con nosotros para conocer el plazo de producción estimado. También podemos estudiar la posibilidad de personalizar una unidad similar para que se adapte a las necesidades inmediatas de tu proyecto. 

Ofrecemos servicios de envío a todo el mundo para nuestras casas prefabricadas. Tanto si la ubicación de tu proyecto se encuentra en una zona remota como en una gran ciudad, nuestro equipo de logística coordina el transporte marítimo y terrestre para entregar tu casa en contenedor de forma segura en el puerto o emplazamiento de destino que nos indiques.